Anmeldelser av Kiwi.com

Anmeldelse av Kiwi.com: Erfaringer og vurderinger fra kunder

Kiwi.com er et selskap som tilbyr bestilling av flybilletter og reisetjenester på nettet. For å gi deg et bedre innblikk i hvordan selskapet fungerer og hvilke erfaringer kundene har hatt, har vi samlet en rekke kommentarer fra personer som har brukt tjenestene deres. Les videre for å få et innblikk i hva du kan forvente når du bestiller gjennom Kiwi.com.

Positive erfaringer med Kiwi.com

  • En kunde bemerket at de sparte nesten 1000 kroner på en tur-retur billett ved å benytte seg av Kiwi.com.
  • Flere kunder roser selskapet for en oversiktlig nettside og enkel bestillingsprosess.
  • Noen fremhever også den praktiske Kiwi-appen som gjør reiseopplevelsen enklere.
  • Kunder har også fått rask og detaljert oppfølging i tilfelle endringer eller kanselleringer.
  • Mange kunder følte seg ivaretatt og trygge gjennom hele reisen.

Negative erfaringer med Kiwi.com

  • Noen kunder har kritisert Kiwi.com for dårlig kundeservice og manglende hjelpsomhet.
  • Enkelte har opplevd uventede prisøkninger under bestillingsprosessen, noe som har ført til skuffelse.
  • Det har også vært tilfeller der endringer i flyreisen har skapt utfordringer for kundene, spesielt når det gjelder å få refusjon.

Konklusjon

Samlet sett viser tilbakemeldingene at Kiwi.com kan være et godt alternativ for deg som er på jakt etter rimelige flybilletter og en enkel bestillingsprosess. Det er imidlertid viktig å være oppmerksom på eventuelle utfordringer som kan oppstå underveis, spesielt når det gjelder kundeservice og endringer i reiseplanene. Husk å vurdere dine egne behov og preferanser før du bestemmer deg for å benytte deg av tjenestene til Kiwi.com.

Vi håper at denne oppsummeringen av kundeerfaringer har vært nyttig og bidrar til at du kan ta informerte beslutninger når det gjelder din neste reisebestilling.

Positiv tilbakemelding om Kiwi.com

Kiwi.com er et selskap som har fått både positive og negative tilbakemeldinger fra kundene sine. I denne artikkelen vil vi fokusere på de gjentagende temaene i de positive kommentarene om selskapet basert på erfaringer fra reisende.

Oversiktlig nettside og enkel bestillingsprosess

Flere av brukerne roser Kiwi.com for en oversiktlig nettside og en enkel bestillingsprosess. Etter at bestillingen er bekreftet, kommer billetten umiddelbart. Dette gjør det enkelt og effektivt for reisende å planlegge sine turer uten unødvendig ventetid.

God kundeservice og oppfølging

Positiv tilbakemelding går også til kundeservicen til Kiwi.com. Flere brukere har nevnt at de har fått god oppfølging fra selskapet, spesielt når det har vært endringer i reiseplanene deres. Dette gir en ekstra trygghetsfølelse for kundene og viser at selskapet bryr seg om deres opplevelse.

Gode priser og mulighet for refusjon

En annen gjennomgående positiv faktor er de konkurransedyktige prisene som Kiwi.com tilbyr. Flere kunder har spart betydelige beløp på sine reiser ved å benytte seg av tjenestene deres. I tillegg har selskapet vist seg villige til å tilby refusjon eller ombooking når situasjonen har krevd det.

Appen og automatiske tjenester

Mange reisende har også hatt en positiv opplevelse med Kiwi.com-appen og de automatiske tjenestene selskapet tilbyr. Det å motta boardingpass på e-post før avreise og få nyttige tips har bidratt til å gjøre reiseopplevelsen enklere og mer sømløs for kundene.

Oppsummering

Samlet sett viser tilbakemeldingene at Kiwi.com har mange fornøyde kunder som setter pris på enkle bestillingsprosesser, god kundeservice, konkurransedyktige priser og pålitelige tjenester. Selv om det også finnes negative tilbakemeldinger, er det tydelig at selskapet har lykkes med å skape positive reiseopplevelser for mange av sine kunder.

Negative erfaringer med Kiwi.com – en gjennomgang

Det er alltid viktig å ta hensyn til kundenes tilbakemeldinger når man vurderer å bruke en tjeneste som Kiwi.com. Å se nærmere på de negative erfaringene kan gi en god indikasjon på hvilke områder selskapet bør forbedre seg på. Her er en gjennomgang av de vanligste temaene som går igjen i negative kommentarer om Kiwi.com.

Uoversiktlige priser og uforutsigbare endringer

  • En gjentakende problemstilling er uventede prisendringer under bestillingsprosessen. Flere kunder har opplevd at prisen har økt betydelig fra de begynner bestillingen til de skal fullføre den.
  • Det har også vært tilfeller der kunder har mottatt varsel om prisøkning midt i bestillingsprosessen, noe som oppleves som useriøst og frustrerende.

Manglende kundeservice og vanskelig kommunikasjon

  • En del kunder har gitt tilbakemeldinger om dårlig kundeservice hos Kiwi.com. Noen beskriver at de har fått samme uinteresserte svar uansett hva de har spurt om.
  • Det rapporteres om utfordringer med å få hjelp til endringer i reiseplanen og mangel på fleksibilitet fra selskapets side.

Forvirrende bestillingsprosesser og begrenset fleksibilitet

  • Mange kunder har uttrykt frustrasjon over kompleksiteten ved å endre reisedatoer eller billetter gjennom Kiwi.com. Noen har opplevd at det krevde ekstra kostnader for å kunne gjøre endringer.
  • Noen har også påpekt manglende informasjon om hvordan man selv kan sjekke inn hos flyselskapene, samt behovet for å betale ekstra for å kunne sitte sammen med medpassasjerer.

Sammendrag av tilbakemeldingene viser at Kiwi.com har rom for forbedring når det gjelder tydelig kommunikasjon, prisstruktur og kundeservice. Ved å ta kundenes tilbakemeldinger til hjertet og jobbe mot å løse disse utfordringene, kan selskapet styrke tilliten og forbedre kundeopplevelsen betydelig.

Hva er generelt inntrykket av Kiwi.com basert på kundeanmeldelsene du har samlet inn?

Kundeanmeldelsene gir et variert bilde av opplevelsen med Kiwi.com. Noen har hatt positive opplevelser med enkel bestillingsprosess, god kundeservice og praktiske løsninger som en oversiktlig nettside og en hendig app. På den andre siden har noen opplevd utfordringer med kundeservice, uventede prisendringer og komplikasjoner ved endringer i reiseplanen.

Hvordan håndterer Kiwi.com kanselleringer og endringer i flyreisen ifølge tilbakemeldingene?

Ifølge tilbakemeldingene ser det ut til at Kiwi.com håndterer kanselleringer og endringer på en blandet måte. Noen har hatt en god opplevelse med rask refusjon, tilbud om ombooking eller god oppfølging etter problemer med flyavganger. Andre har derimot opplevd utfordringer med å få tilfredsstillende løsninger og tydelig informasjon ved endrede reiseplaner.

Hvilke fordeler trekkes frem av de som har hatt positive erfaringer med Kiwi.com?

De som har hatt positive erfaringer med Kiwi.com fremhever blant annet enkel bestillingsprosess, gode priser, oversiktlig nettside, rask billettutstedelse, god kundeservice etter reisen og praktiske løsninger som automatisk innsjekking og mottak av boardingpass på e-post.

Hvordan er tilgjengeligheten og kvaliteten på kundestøtte hos Kiwi.com ifølge tilbakemeldingene?

Tilbakemeldingene varierer når det gjelder tilgjengeligheten og kvaliteten på kundestøtten hos Kiwi.com. Noen har opplevd god og detaljert oppfølging, mens andre har beskrevet kundestøtten som rotete, lite hjelpsom og med samme svar uansett spørsmål.

Hvordan håndterer Kiwi.com prisendringer ifølge kundene, spesielt når det gjelder plutselige økninger i prisen under bestillingsprosessen?

Kundene har rapportert om utfordringer knyttet til prisendringer hos Kiwi.com, spesielt når det gjelder plutselige økninger i prisen under bestillingsprosessen. Noen har opplevd betydelige prishopp mens de bestiller, noe som har ført til skuffelse og mistillit.

Hva er din oppfatning av Kiwi.coms prispolitikk basert på de samlede tilbakemeldingene?

Samlet sett gir tilbakemeldingene et blandet bilde av Kiwi.coms prispolitikk. Mens noen har spart penger og hatt gode tilbud på billetter gjennom Kiwi.com, har andre opplevd uventede prisendringer og høye kostnader ved endringer i reiseplanen.

Hvordan har Kiwi.com håndtert reklamasjoner og tilbakemeldinger fra misfornøyde kunder ifølge kommentarene du har samlet inn?

Kommentarene indikerer at Kiwi.com har respondert på reklamasjoner og tilbakemeldinger fra misfornøyde kunder på ulike måter. Noen har fått god oppfølging, blitt tilbydd kompensasjon eller refundert beløp, mens andre har opplevd utfordringer med å få tilfredsstillende løsninger.

Hvilke konkurransedyktige fordeler tilbyr Kiwi.com sammenlignet med andre lignende selskaper ifølge kundenes perspektiv?

Ifølge kundenes perspektiv tilbyr Kiwi.com konkurransedyktige fordeler som enkel bestillingsprosess, gode priser, praktiske løsninger som automatisk innsjekking og tilgang til kundestøtte, samt oversiktlig nettside og rask respons ved endringer i reiseplanen.

Hvordan ser Kiwi.com ut til å håndtere uventede situasjoner, for eksempel flykanselleringer eller endringer i reiseplaner, basert på de tilbakemeldingene du har samlet inn?

Basert på tilbakemeldingene ser det ut til at Kiwi.com håndterer uventede situasjoner som flykanselleringer eller endringer i reiseplaner på en varierende måte. Noen kunder har fått god støtte og oppfølging, mens andre har opplevd utfordringer med å finne tilfredsstillende løsninger i slike situasjoner.

Hvordan oppfattes totalopplevelsen med Kiwi.com etter reisen, spesielt når det gjelder oppfølgingsprosessen og kundens tilfredshet med tjenestene?

Kundenes totalopplevelse med Kiwi.com etter reisen varierer. Noen har vært fornøyde med oppfølgingsprosessen, tilbud om ombooking eller refusjon ved problemer, mens andre har uttrykt misnøye med mangel på hjelp, uklare prosesser og utfordringer med å få tilbakebetaling.

Elkjøp • bonprix • vidaXL • FAMME • PostNord Norge AS • Yunexpress • Unibet • Gymgrossisten.no • Kiwi.com • Peach •