Anmeldelser av Specsavers Norge

Alt du trenger å vite om Specsavers Norge

Specsavers Norge er en optikerkjede som har fått både ros og kritikk fra kundene sine. Her er en oppsummering av hva folk har sagt om sine erfaringer med selskapet:

Positiv tilbakemelding

• Undersøkelsen var bra, alle ansatte var hyggelige og tok seg tid til å hjelpe kundene med å finne riktige briller.
• Mange roste Jan Olav Furuborg for god rådgivning og grundig forklaring av øyebilder.
• Flere kunder satte pris på den gode tonen og den ekstra innsatsen de ansatte la ned.
• Service og synsundersøkelse ble også nevnt som positive opplevelser hos Specsavers.

Negativ tilbakemelding

• En kunde opplevde dårlig service og manglende kunnskap fra en ansatt.
• En annen kunde følte seg lurt av prisingen og mangelen på reklamasjonsordninger.
• Noen kunder var misfornøyd med tilbudene og opplevde at reklamen var misvisende.

Det er tydelig at Specsavers Norge har både fornøyde og misfornøyde kunder. Det er viktig å være oppmerksom på de ulike tilbakemeldingene før du tar en beslutning om å bruke selskapet for dine optikerbehov.

Priser og tjenester

Enkelte kunder har reagert på prisnivået hos Specsavers, spesielt sammenlignet med priser i andre land. Det er viktig å være klar over kostnadene før du bestiller synsundersøkelse og briller hos dem. Noen kunder har også bemerket at tilbudene og reklamekampanjene kan være forvirrende.

Anbefalinger for kunder

Det kan være lurt å undersøke grundig før du velger en optiker, spesielt med tanke på kundeservice, priser og tilbud. Ta gjerne kontakt med Specsavers for å få klarhet i eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha før du bestiller time.

Uansett om du velger Specsavers Norge eller en annen optikerkjede, er det viktig å føle seg trygg og fornøyd med valget ditt når det gjelder synshelse og briller.

Husk at tilbakemeldinger kan variere basert på individuelle erfaringer, så det beste er å gjøre din egen vurdering før du tar en beslutning.

Positive Erfaringer med Specsavers Norge

Specsavers Norge har fått mye ros fra kundene sine, og det er tydelig at selskapet har imponert mange med god service og profesjonalitet. Her er noen vanlige temaer som går igjen i de positive kommentarene:

Profesjonelle og Vennlige Ansatte

• En gjennomgående positiv faktor i tilbakemeldingene er den hyggelige og profesjonelle oppførselen til de ansatte hos Specsavers Norge.
• Kundene setter pris på at de ansatte tar seg tid til å hjelpe dem med å finne riktige briller og gir grundig informasjon under synsundersøkelsen.
• Det blir også fremhevet at personalet er høflige og imøtekommende, noe som skaper en positiv atmosfære for kundene.

Fantastisk Service og Rådgivning

• Kundene uttrykker takknemlighet for den fantastiske servicen de har mottatt hos Specsavers Norge, som har stått i kontrast til andre optikere.
• Mange setter pris på den ekstra milepælen som selskapet går for å sikre at kundene får den hjelpen de trenger, enten det er veiledning, rådgivning eller erstatning av briller.
• Det fremheves også at optikerne er dyktige og tar seg tid til å forklare prosessene under synsundersøkelsen på en forståelig måte.

Stort Utvalg og Prisnivå

• Flere av kundene har skrytt av det store utvalget av brilleinnfatninger som Specsavers Norge tilbyr, noe som gjør det enklere å finne noe som passer ens personlige stil.
• Samtidig blir det nevnt at prisnivået hos Specsavers Norge oppfattes som positivt, og at kundene har følt at de har fått valuta for pengene sine.

Samlet sett viser tilbakemeldingene at Specsavers Norge har klart å imponere kundene sine med en kombinasjon av profesjonalitet, vennlighet og god service. Dette har ført til lojalitet og positive anbefalinger fra fornøyde kunder.

Negative erfaringer med Specsavers Norge

Når det kommer til erfaringer med brillekjeden Specsavers Norge, er det flere felles temaer som går igjen blant negative kommentarer fra kunder. Det er viktig å se nærmere på disse tilbakemeldingene for å få et helhetlig bilde av kundenes opplevelser.

1. Mangel på hjelp og støtte

Mange kunder uttrykker frustrasjon over mangelen på hjelp og støtte fra Specsavers når uforutsette problemer oppstår med briller eller glass. En kunde beskriver en situasjon der et glass ble skadet og prisen for erstatning var urimelig høy. Det etterlater kunden med følelsen av å bli presset inn i unødvendige kjøp uten reell støtte fra selskapet.

2. Misvisende markedsføring

Noen kunder kritiserer Specsavers for å ha misvisende markedsføring, spesielt når det gjelder tilbud som 2 for 1 og lave priser. Et eksempel er en kunde som følte seg lurt av et tilbud om synsundersøkelse til en lav pris, men som endte opp med å måtte betale langt mer enn forventet for briller og tjenester.

3. Kvalitet og service

Flere kommentarer dreier seg om kvaliteten på brillene og tjenestene fra Specsavers. Noen kunder opplever at brillene ikke lever opp til forventningene og ikke oppfyller reklamens løfter om god synskvalitet. I tillegg peker kunder på mangler i servicenivået, enten det gjelder manglende informasjon om priser eller følelsen av å bli pådyttet unødvendige tjenester.

Konklusjon

Samlet sett viser de negative erfaringene med Specsavers Norge at det er viktig å være oppmerksom på både markedsføringstaktikker og servicenivået hos selskapet. Kunder forventer kvalitet, ærlighet og støtte når de handler briller, og disse tilbakemeldingene kan bidra til økt bevissthet rundt valg av leverandør for synsrelaterte behov.

Specsavers Norge • Milrab.no • Kledegfint • Derute  • Prikkdans • Norsk Tipping • riverty.com • GlobalConnect Norge • folkeriket.com • SATS Norge •