Anmeldelser av Telia Norge
Positive tilbakemeldinger om Telia Norge
Det er alltid nyttig å høre både positive og negative tilbakemeldinger om selskaper for å danne seg et helhetlig inntrykk. Til tross for en del utfordringer, er det likevel noen positive tilbakemeldinger om Telia Norge som fortjener oppmerksomhet. Her er noen gjennomgående temaer fra kommentarene som viser at noen kunder har hatt en god opplevelse med selskapet:
1. Effektiv installasjon og servicenivå
- Noen kunder roser Telia for effektiv installasjon av bredbånd og TV-tjenester ved flytting til ny bolig. Montørene kom til avtalt tidspunkt og utførte jobben tilfredsstillende.
- Det nevnes også at selv om det har vært utfordringer med tjenesten, har kundeservicen vært imøtekommende og hjelpsom.
2. Stabilitet og pålitelighet
- I noen tilfeller har kunder hatt positive erfaringer med stabilt mobilabonnement og TV-tjenester.
- Det trekkes frem at tjenestene er pålitelige og fungerer som forventet uten hyppige avbrudd.
3. Kommunikasjon og oppfølging
- Noen kunder setter pris på kommunikasjonen fra Telia angående endringer i tjenestene og abonnementene.
- Det fremheves at selskapet har vært tydelige i informasjonen de formidler til kundene, selv om det kan være uønskede endringer av tilbud.
4. Fornøyde med tjenestene
- Enkelte kunder uttrykker tilfredshet med mobilabonnementene og TV-tjenestene de har hos Telia.
- Det nevnes at til tross for enkelte utfordringer, har kundene generelt en positiv opplevelse av selskapets tilbud og kvalitet.
Det er viktig å huske at tilbakemeldinger kan variere, og mens noen opplever positive ting med Telia Norge, har andre kanskje hatt en annen opplevelse. Det beste er å ta hensyn til en helhetlig tilbakemeldingssamling for å danne seg et nøyaktig bilde av selskapets kvalitet og omdømme.
Negative Erfaringer med Telia Norge: Vanlige Temaer i Kundekommentarene
Det er tydelig at mange kunder har delt sine negative erfaringer med Telia Norge, spesielt knyttet til kundeservicen og bredbåndstjenestene. La oss se nærmere på noen av de vanligste temaene som går igjen i kommentarene:
Lang Ventetid og Manglende Kundesupport
- Flere kunder rapporterer om ubesvarte henvendelser og lange ventetider både på telefon og i chatten.
- Mangelen på respons og dårlig kundeservice har ført til frustrasjon og misnøye blant kundene.
Problemer med Bredbåndstjenestene
- En gjennomgående bekymring blant kundene er hastigheten og påliteligheten til Telias bredbåndstjenester.
- Mange nevner treg opplasting, ustabil forbindelse og generelt dårlig ytelse, noe som har ført til behovet for å bytte til andre leverandører.
Manglende Oppfølging og Feilhåndtering
- Kunder melder om problemer som ikke blir løst tilfredsstillende og manglende oppfølging fra Telias side.
- Noen har opplevd feil på tjenestene over lengre tid uten noen form for kompensasjon eller informasjon om når problemene vil bli løst.
Generelle Mislighold av Tjenester og Løfter
- Det er klager på misvisende markedsføring, løftebrudd og manglende oppfyllelse av avtaler fra Telias side.
- Kunder uttrykker skuffelse over kvaliteten på tjenestene de har mottatt sammenlignet med forventningene de hadde.
Samlet sett peker kommentarene mot et behov for forbedring når det gjelder kundeservice, kommunikasjon med kunder og levering av pålitelige tjenester fra Telia Norge. Det er viktig for selskaper å lytte til tilbakemeldingene fra kundene for å kunne gjøre nødvendige endringer og forbedringer i tjenestene sine.
Hvordan er kundeserviceopplevelsen generelt sett hos Telia Norge basert på tilbakemeldingene fra kundene?
Basert på tilbakemeldingene fra kundene ser det ut til at kundeserviceopplevelsen hos Telia Norge er preget av lange ventetider både på telefon og chat, manglende oppfølging, manglende kompetanse hos noen av representantene og generell misnøye med tilgjengeligheten og responsen fra selskapet.
Hvordan er tilfredsheten med Telia Norge sitt bredbåndstilbud ifølge kundenes erfaringer?
Kundene rapporterer om varierende tilfredshet med Telia Norge sitt bredbåndstilbud. Noen peker på at hastigheten er treg og ustabil, spesielt når det gjelder opplasting. Dette har ført til frustrasjon og behov for å vurdere å bytte leverandør.
Hva er de vanligste problemene som kundene opplever med Telia Norge sitt tjenestetilbud?
Kundene ser ut til å oppleve en rekke problemer med Telia Norge, inkludert konstante nettverksproblemer, lang ventetid for å få hjelp fra kundeservice, mangel på oppfølging og generell misnøye med kommunikasjonen og servicenivået fra selskapet.
Hvordan er opplevelsen av teknisk støtte og assistanse fra Telia Norge ifølge tilbakemeldingene?
Flere kunder rapporterer om dårlig teknisk støtte og assistanse fra Telia Norge. De påpeker lange ventetider, mangel på kompetanse hos representanter og generell utilstrekkelig oppfølging og løsning av tekniske problemer.
Hvordan er tilbakemeldingene på Telia Norge sitt TV og mobiltilbud sammenlignet med bredbåndstjenesten?
Mens noen kunder melder om tilfredshet med mobilabonnementet fra Telia Norge, er det flere negative tilbakemeldinger knyttet til TV-tjenesten. Generelt virker det som om bredbåndstjenesten får mest kritikk, mens mobiltilbudet får mer positive omtaler.
Hvordan er de generelle tilbakemeldingene på påliteligheten til Telia Norge sitt tjenestetilbud?
Påliteligheten til Telia Norge sitt tjenestetilbud virker å være svært variabel ifølge kundenes erfaringer. Noen opplever konstante problemer med nettverket og TV-tjenesten, mens andre er fornøyde med påliteligheten til mobilabonnementet.
Hvorfor velger noen kunder å bytte fra Telia Norge til andre leverandører ifølge tilbakemeldingene?
En del kunder ser ut til å bytte fra Telia Norge til andre leverandører på grunn av konstante problemer med tjenestene, dårlig kundeservice, tregt og ustabil bredbånd, og generell misnøye med selskapets respons og oppfølging av kundeklager.
Hvordan er tilbakemeldingene på Telia Norge sin håndtering av feilsituasjoner og tekniske problemer?
Mange kunder klager på Telia Norge sin håndtering av feilsituasjoner og tekniske problemer. Dette inkluderer mangel på oppfølging, lang ventetid på assistanse, manglende kommunikasjon om status og generell frustrasjon over selskapets respons.
Hvordan påvirker Telia Norge sin kundeservicekvalitet og teknisk støtte kundelojaliteten ifølge tilbakemeldingene?
Tilbakemeldingene tyder på at dårlig kundeservicekvalitet og teknisk støtte fra Telia Norge kan føre til redusert kundelojalitet. Kundene opplever mangel på oppfølging, utilstrekkelig hjelp ved tekniske problemer og generell misnøye med selskapets håndtering av kundeutfordringer.
Hvordan kan Telia Norge forbedre kundeservicen basert på tilbakemeldingene fra kundene?
Basert på tilbakemeldingene fra kundene bør Telia Norge jobbe med å redusere ventetiden for kundesupport, øke kompetansen hos representantene, forbedre kommunikasjonen med kundene, tilby bedre teknisk støtte og generelt sette kundenes behov og tilfredshet først for å styrke kunders tillit og lojalitet.
Getinspired.no • SHEIN • Widforss • Cubus Official • Scoopr • Tilbords • Firi • Kid Interiør • folkeriket.com • PostNord Norge AS •